Когда речь идёт о качестве продуктов или программного обеспечения, часто слышим термины Quality Assurance (QA) и Quality Control (QC). Они звучат похоже, но имеют разные задачи, как шеф-повар и дегустатор на кухне. В данной статье мы разберём, чем отличаются QA и QC.
ЧТО ТАКОЕ QUALITY ASSURANCE (QA)?
QA — это о том, как сделать так, чтобы продукт изначально был качественным. Это как научить повара готовить вкусный борщ по правильному рецепту, чтобы не пришлось потом его исправлять. QA фокусируется на процессах и пытается предотвратить ошибки ещё до того, как они появятся.
Что делает QA?
- Создаёт чёткие инструкции (процессы), как работать над продуктом.
- Проверяет, соблюдают ли эти инструкции.
- Планирует как избежать проблем (например, тестирует требования к софту ещё до написания кода).
- Постоянно совершенствует процессы, чтобы качество росло.
Пример из жизни: представьте, что вы печёте торт. QA — это когда вы проверяете рецепт, убеждаетесь, что все ингредиенты свежие и следите, чтобы духовка была на правильной температуре. Цель — сделать так, чтобы торт с первого раза получился вкусным.
ЧТО ТАКОЕ QUALITY CONTROL (QC)?
QC — это о проверке готового продукта, чтобы найти и исправить ошибки. Это как дегустатор, который пробует борщ и говорит: «Здесь слишком много соли, надо переработать». QC фокусируется на продукте и ищет дефекты после его создания.
Что делает QC?
- Тестирует готовый продукт (например, приложение или сайт).
- Находит баги или недостатки.
- Передаёт информацию о проблемах разработчикам для устранения.
- Проверяет, соответствует ли продукт требованиям.
Пример из жизни: возвращаемся к торту. QC — это когда вы достаёте торт из духовки, пробуете его и замечаете, что он недопечён или крем слишком сладок. Тогда вы отправляете торт на доработку.
КАК QA И QC РАБОТАЮТ ВМЕСТЕ?
QA и QC — это как команда супергероев, которые вместе делают продукт крутым. QA закладывает прочный фундамент, чтобы ошибок было поменьше, а QC проверяет, всё ли получилось так, как задумали. Без QA команда может беспорядочно работать, а без QC можно пропустить баги в готовом продукте.
Пример с софтом:
- QA: команда пишет чёткие требования к новой функции (например, кнопка «Купить» должна открывать форму оплаты). QA проверяет, понятны ли требования, нет ли противоречий и правильно ли разработчики их поняли.
- QC: после того, как разработчики сделали кнопку, QC тестирует её: открывает ли она форму, работает ли на разных устройствах, не падает ли сайт, если нажать 10 раз подряд.
ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО?
Если полагаться только на QC, вы будете постоянно тушить пожары (исправлять баги), но не поймёте, почему они появляются. Если делать только QA, можно иметь идеальные процессы, но пропустить мелкие ошибки в продукте. Вместе QA и QC гарантируют, что продукт не только хорошо спланирован, но и работает как следует.
Пример реального мира: представьте, что вы заказываете пиццу. QA — это когда в пиццерии обучают поваров правильно замешивать тесто и следят, чтобы печь всегда была чистой. QC — когда перед доставкой проверяют, пропечена ли пицца, добавили ли все ингредиенты и не повреждена ли коробка. Без QA пицца может быть невкусной, без QC — вы получите холодную или раздавленную пиццу.
ВЫВОД
QA и QC — это две стороны одной медали под названием «качество». QA старается, чтобы всё делалось правильно с самого начала, а QC проверяет, получился ли результат таким, как надо. Как в хорошей кухне, где один следит за рецептом, а другой пробует блюдо, они вместе создают продукт, радующий пользователей. Если хотите, чтобы ваш софт или продукт был топовым, совмещайте QA и QC — и никакие баги не проскочат!
