- 0:57 Що таке комунікація
- 8:27 Стратегії поведінки
- 10:58 Довіра замовника
- 13:07 Як завоювати довіру замовника
- 17:33 Тактика спілкування
- 28:06 Робота аналітика в новій компанії
- 32:47 Занурення в проект
- 39:10 Стейкхолдери
- 41:38 Як уникнути провалу на старті
- 45:49 Типовий день бізнес-аналітика
- 54:36 Правила ефективного робочого дня бізнес-аналітика
- 1:02:03 Питання і відповіді
Сергій Лебедев, Senior Business Analyst в Sparkybit і Викладач курсу Бізнес-аналіз в Дніпрі, розповідає, як бізнес-аналітику вибудовувати комунікацію, ефективно організовувати день і успішно вливатися в нові проекти.