Значна частина успіху IKEA полягає в її політиці, яка вимагає від клієнтів самостійно виготовляти меблі. Враховуючи, наскільки повсюдно IKEA сьогодні, важко оцінити, наскільки інноваційними були деякі з її бізнес-практик, коли вони вперше були представлені.
WSJ досліджує деякі стратегії, які шведська компанія використовувала, щоб стати найбільшим у світі роздрібним продавцем меблів, включаючи поведінкову психологію, що лежить в основі «ефекту IKEA».
Як найуспішніші компанії світу отримують дохід? У цій серії пояснювальних матеріалів ми зануримось у дивовижні історії, що стоять за роботою бізнесу, досліджуючи все: від моделі «полювання за скарбами» Costco до економіки, що лежить в основі AWS Amazon.