Укр Рус
Дослідження для продактів: як не запускати непотрібний продукт

Дослідження для продактів: як не запускати непотрібний продукт

  • 14 лютого
  • дивитись 122 хв
Роман Одиноков
Роман Одиноков Head of Research & CX/UX Evaluation у Autodoc, Викладач Комп'ютерної школи Hillel.

«Мій продукт не злетів», «Витратили мільйон на розробку і навіть у нуль не вийшли»... І інші фрази, які собі кажуть собі продакти та маркетологи.

Не дивно, адже принцип «залили на прод — отримали швидкий прибуток» щільно вкоренився в головах.

Є й інший бік:

«Провели дослідження, а продукт не потрібен», «Ми запитали, що хоче клієнт, а він це в результаті не використовує».

Знайти баланс між необхідністю чути клієнта та робити тільки так, як клієнт хоче, допоможуть дослідження клієнтів та неклієнтів.

Роман Одиноков, Head of Research & CX/UX Evaluation у Autodoc, розповідає, як проводити дослідження клієнтів.

Рекомендуємо курс по темі

Рекомендуємо публікацію по темі