Как работать с негативом в сети и не сойти с ума

  • 84
  • 1
  • 1 ноября, 2021
  • смотреть 70 мин
Ольга Чекмаева PR Manager, SMM Manager, Communication Officer в Irish Red Cross, Преподаватель Компьютерной школы Hillel.
Видео Маркетинг SMM PR

  • 1:06 Почему важно работать с негативом

  • 10:49 Негатив — это нормально

  • 17:56 Шаблоны быстрых ответов в Instagram

  • 19:48 Виды негативных отзывов

  • 20:05 Конструктивный негатив

  • 20:59 Импульсивный негатив

  • 22:16 Заказной негатив

  • 23:22 Троллинг

  • 25:48 Ответы брендов на негатив

  • 31:05 Как бороться с негативом

  • 36:32 Где появляется негатив

  • 37:43 Как мониторить?

  • 41:53 Принципы работы с пользователями

  • 46:20 Специфика работы с негативом

  • 49:43 Не сваливайте вину на коллег

  • 50:53 Не принимайте на свой счет

  • 57:14 Кейсы

  • 1:00:15 Превращайте негатив в инфоповод

  • 1:08:03 Вопросы и ответы

Рекомендуем курс по теме

Похожие материалы

Укр Рус
Публикации События3
Школа Курсы Контакты 0800 20 8020
Личный кабинет