Укр
Сохранение горящего энтузиазма: как HR может предотвратить выгорание

Сохранение горящего энтузиазма: как HR может предотвратить выгорание

  • 5 апреля
  • читать 10 мин
Марина Стягайло
Марина Стягайло HR Projects Officer в Oxford University, Преподаватель Компьютерной школы Hillel.

Выгорание на рабочем месте – это серьезная проблема, с которой сталкиваются многие компании.

Это состояние, когда чрезмерный стресс, недостатки управления, неопределенность или ощущение непрерывного давления могут привести к потере энтузиазма и энергии.

В таких условиях работники теряют мотивацию, чувствуют истощенность, их производительность снижается. Однако HR специалисты могут играть важную роль в профилактике и противодействии этому явлению.

1. Диагностика проблемы:

Прежде чем принимать какие-либо меры, необходимо определить факторы, вызвающие выгорание работников.

Практические советы:

1.1. Проведение анонимных опросов: разработайте опросник, который поможет понять, какие конкретные аспекты работы приводят к стрессу и выгоранию. Вопросы могут касаться рабочей нагрузки, отношений с руководством и коллегами, возможностей для развития, баланса между работой и личной жизнью.

1.2. Проведение групповых сессий анализа: организуйте групповые встречи или фокус группы, где работники могут обсудить свои проблемы и совместно найти пути их решения. Важно обеспечить конфиденциальность и поощрять открытость.

1.3. Анализ данных об отсутствии на работе: тщательно проанализируйте данные об отсутствии на работе. Большое количество отгулов или использование больничных может являться сигналом проблемы со здоровьем или выгоранием.

1.4. Применение методов социальной сети: используйте внутренние социальные сети или другие онлайн-инструменты для сбора фидбека и выявления паттернов в поведении и состоянии работников.

1.5. Организация интервью индивидуального развития: проводите интервью с каждым работником для выявления их потребностей, амбиций, проблем и возможностей дальнейшего развития. Это позволит получить более подробную картину ситуации.

Рекомендуем публикации по теме

2. Создание здоровой рабочей среды

Одним из ключевых способов предотвращения выгорания является создание здоровой и благоприятной рабочей среды. Это может включать поддержание баланса между работой и личной жизнью, развитие программы психологической поддержки, создание возможностей для развития и карьерного роста, а также содействие открытому общению и взаимодействию между сотрудниками.

Практические советы:

2.1. Баланс между работой и личной жизнью:

 - Обеспечьте гибкий график работы или возможность работы из дома.

 - Поощряйте использование отпусков.

 - организуйте семейные мероприятия или мероприятия для отдыха работников.

2.2. Программы психологической поддержки:

 - Вводите регулярные тренинги по управлению стрессом.

 - Предоставьте доступ к консультированию психолога или психотерапевта для работников.

 - организуйте сессии медитации или йоги на рабочем месте.

2.3. Развитие и карьерный рост:

 - Вводите программы обучения и развития работников.

 - Увеличьте доступность внутренних возможностей для карьерного роста и перевода на новые позиции.

 - Создайте систему менторства и поддержки для новичков.

2.4. Открытое общение и взаимодействие:

 – Организуйте регулярные встречи команды, где работники могут свободно обсуждать свои идеи и проблемы.

 - Создайте цифровые платформы или форумы для обмена информацией и идеями.

 - Поощряйте открытое общение между руководством и работниками, включая обращение к HR.

Рекомендуем публикации по теме

3. Стимулирование саморазвития

Один из факторов выгорания – это ощущение стагнации и отсутствия развития. HR может разрабатывать и поддерживать программы саморазвития для сотрудников, такие как учебные курсы, менторство и другие возможности профессионального роста.

3.1. Организация учебных курсов и семинаров:

 - проведение внутренних обучающих мероприятий по ключевым аспектам бизнеса, которые станут полезными для развития работников.

 - содействие участию работников во внешних тренингах и конференциях, оплачивая стоимость курса или предоставляя дополнительные дни отпуска.

3.2. Менторские программы:

 - разработка программ менторства, где более опытные сотрудники могут делиться своим опытом и навыками с менее опытными коллегами.

 - создание сети менторов и ментов, где работники могут самостоятельно выбирать себе ментора.

3.3. Развитие внутренних карьерных возможностей:

 - организация карьерных дней или ярмарок вакансий, где работники могут узнать о вакансиях и возможностях развития в компании.

3.4. Создание образовательных модулей и ресурсов:

 - разработка внутреннего портала с учебными материалами, видеоуроками и статьями из разных областей бизнеса.

3.5. Стимулирование инноваций и творчества:

 - создание программы премирования за идеи и инновационные проекты.

 - организация регулярных брейнштормингов и совместных проектов для стимулирования творческого мышления.

Рекомендуем курс по теме

4. Создание культуры поддержки и открытости

Важной составляющей успешной стратегии борьбы с выгоранием является создание культуры поддержки и открытости. HR может активно работать над созданием атмосферы, где работники чувствуют, что их голоса слышат и их потребности учитываются.

Практические советы:

4.1. Создание ментальной инфраструктуры:

 - Поддерживайте инициативы по разработке и внедрению процессов, направленных на обеспечение психологической безопасности и комфорта на рабочем месте.

 - Создайте культуру, где работники могут чувствовать себя безопасно, свободно выражать свои мысли и делиться своими эмоциями.

4.2. Формирование положительной среды:

 - Обеспечьте возможность развития позитивных межличностных отношений путем создания и поддержания дружественного и дружелюбного атмосферы.

 - Поощряйте сотрудников к сотрудничеству и поддержке друг друга, создавая механизмы обмена знаниями и опытом.

4.3. Распространение историй успеха:

 - Рассказывайте истории успеха и достижений работников, отражающих позитивную атмосферу и поддержку в организации.

 - Используйте эти истории как средство обучения и вдохновения для других сотрудников.

Сохранение энтузиазма и предупреждение выгорания среди работников являются важными аспектами современного управления персоналом. Специалисты HR имеют большой потенциал стать ключевыми игроками в создании благоприятной и продуктивной рабочей среды.

Путем применения эффективных стратегий и практических подходов они могут создать культуру поддержки и открытости, где работники чувствуют себя уважительными, понятными и поддержанными.

Продуманные программы развития, сбалансированный подход к работе и жизни, содействие коммуникации и сотрудничеству – все это вносит большой вклад в создание здоровой рабочей среды, где работники могут добиваться успеха и сохранять свой энтузиазм в течение длительного времени.

Рекомендуем курс по теме