IT в готельному бізнесі | СЕО і засновник RIBAS HOTELS GROUP

00:40 Знайомство

01:02 Як пройшов літній сезон 2021 роки?

01:27 Чому багато туристів з арабських країн в цьому сезоні в Україні?

02:50 Як змінився приріст туристів в порівнянні з минулим роком?

03:27 Де зосереджені продажі в Ribas Group? Про використання Bitrix 24 і Binotel

04:50 Чому Binotel, переваги і недоліки

06:28 Про використання Bitrix 24

07:20 Про складність впроваджень нових систем

08:11 Як відбувається інтеграція і розвиток платформ

10:08 Про перехід з інхаус розробки і просування на аутсорс

12:20 Як контролювати готелі в різних містах?

17:00 Як працювати з негативом від гостей?

20:15 Про використання додатка Дія в готельному бізнесі

21:21 Які головні джерела продажів? Про маркетинг в готельному бізнесі та про роботу з Booking.com

22:57 Про прямі продажі і продажі через соцмережі

24:11 Що таке глемпінг

25:04 Чому Ribas Group відмовилася від SEO просування

25:53 Про комісію Booking.com і правила майданчику

27:06 Як працює відділ маркетингу

28:21 Як Ribas Group планує і коригує бюджет на маркетинг. Про Power Bi і наскрізну аналітику

30:58 Які ключові показники відображаються в Power Bi

32:18 Скільки співробітників працює в Ribas Group

33:10 Як відбуваються онбордінг і навчання?

35:11 Чи прораховується окупність автоматизації господарської частини, наприклад, клімат-контролю в номерах та інженерних систем?

38:37 Наскільки важко інвестору вводити автоматизацію

40:02 Переваги будівництва в BIM

42:15 Бліц-опитування та конкурс