Сергей Фесенко: «Побеждает тот, кто верит в то, что делает, и делает это хорошо»

Компьютерная школа Hillel продолжает серию интервью с руководителями IT-компаний Украины. Мы пообщались с Сергеем Фесенко, CFO компании Yalantis, которая занимается разработкой приложений для всех платформ. Компания уже 9 лет работает преимущественно на западном и американском рынках. Сергей рассказал о своем подходе к бизнесу и специфике работы с иностранными клиентами.

— Вашей компании исполнилось 9 лет. Расскажи, пожалуйста, с чего начиналась история Yalantis? С какими результатами вы подошли к этой дате?

История Yalantis началась, когда небольшая команда фрилансеров перестала работать дома и решила снять квартиру. Мы организовали офис – поставили столы, кресла, подключили интернет и начали работать. Проектов под iPhone становилось все больше и мы наняли несколько ребят, начали обучать их, а сами собирались писать свое приложение, мечтая, что оно принесет нам кучу денег. Команда росла и мы с Сашей (Александр Холодов, основатель Yalantis) взяли на себя менеджерские задачи, ответственность за ребят и поняли, что пора создавать полноценную компанию. Сегодня в компании Yalantis работает 120 человек, мы – узнаваемый работодатель в Днепре, организаторы крупных конференций UAMobiTech и Shuba Design Conference. Мы «взломали» идею маркетинга в аутсорсинговом бизнесе и стали узнаваемыми благодаря качеству дизайна, мобильной (а теперь и web) разработке, вкладу в обучение разработчиков, а также общественным проектам.

— Раньше Yalantis позиционировал себя как компанию по разработке мобильных приложений. Сейчас же у вас есть целый web отдел. Расскажи подробнее, как вам удалось его построить, что изменилось в компании после этого?

С точки зрения рынка, построить web отдел не так уж и сложно – в аутсорсинге web разработчики очень востребованы. Мы долго позиционировались как mobile only developers и это привлекало не только сотрудников, но и клиентов, которые искали экспертов. С другой стороны, мы понимали, как это ограничивает потенциальные возможности для роста. Дело в том, что ни один крупный мобильный проект не обходится без web составляющей (будь то server-side приложение, front-end представление или база данных с набором API для доступа к ним). Кроме того, мы вынужденно отдавали web часть разработок нашим партнерам-подрядчикам. Они не всегда соответствовали уровню качества, который мы хотели предоставлять клиентам, и это вызывало множество проблем. Кстати, для серьезных трендовых мобильных проектов требования к web составляющей также повышены.

— Какова специфика работы с иностранным рынком?

Специфика работы с иностранными клиентами зависит от их страны и ее культурных особенностей. Мы работаем с США, европейскими странами, странами GULF, Австралией и Южной Америкой. Клиенты ведут себя по-разному, главное – наладить с ними коммуникацию. Поэтому в основе работы с ними – хорошее знание английского языка не только менеджеров, но и разработчиков.

—Какие вызовы стоят перед компанией сейчас? Расскажи о ваших планах и амбициях.

Сегодня компания переживает серьезную перестройку управленческого аппарата. Мы по-прежнему стремимся делать интересные и крутые проекты, а для этого уровень качества должен быть соответствующим. В качественный результат нужно инвестировать систематически, а этого у нас раньше не было, поскольку большинство действий имели тактический характер. Наш главный челлендж – консолидировать усилия и сделать успешный результат регулярным и не зависящим от стечения обстоятельств.

— Кроме побед у каждого человека есть и факапы. Поделись своей историей и расскажи, как их минимизировать.

Я считаю, что без факапов нет роста. Для меня факап – еще один толчок, урок, который нужно усвоить и двигаться дальше. Развитие без ошибок невозможно – это знает любой успешный бизнесмен. Самое главное после любого падения – всегда подниматься и двигаться вперед. Как хороший спортсмен, который претендует на качественный результат, терпит боль и травмы во имя роста.

— Мнения по поводу аутстаффинга, аутсорсинга и product подхода очень отличаются. Кто-то считает, что важно двигаться в product, другие говорят о важности эффективной бизнес-модели, и неважно, какой подход использовать. Какая твоя позиция?

Моя позиция – делай то, что нравится! Если ты разработчик и считаешь product лучшим, работай в продуктовой компании или стартапе, но не рассчитывай на быстрый рост доходов и будь готов к нудному многомесячному багфиксу. Однако если продуктом будут пользоваться миллионы, то ты будешь каждый день ощущать важность и нужность своего дела. А может случиться так, что продукт продадут и ты получишь свою долю. Если ты хочешь развиваться, получать много задач и проектов – иди в аутсорсинг. Чем быстрее ты учишься, тем быстрее растет твой уровень как специалиста, а, значит, гонорар становится выше. Но часть проектов, возможно, никогда не выйдет в live, еще часть затеряется на просторах апп-сторов и интернета. И ты редко сам выбираешь, писать ли проект с нуля или фиксить legacy код. С точки зрения компании, разработка продукта – Эльдорадо, но только если он действительно успешен, приносит прибыль и решает важную проблему клиента. До этого вы вложите много денег, наделаете ошибок, разуверитесь в результате, пока не нащупаете правильный путь. Аутсорсинг и аутстаффинг – это намного дешевле и легче на старте и почти не требует инвестиций. Но маржа минимальна, конкуренция за разработчиков высока, и путь на вершину достаточно тернист. У каждого подхода свои плюсы и минусы. Побеждает тот, кто верит в то, что делает, и делает это хорошо.

— Как ты можешь описать идеального работника IT сферы? Каков он, идеальный сотрудник Yalantis?

В людях меня всегда привлекал профессионализм и постоянство в целях. Если на собеседовании человек говорит, что хочет быть или менеджером проектов или тестировщиком, то в нашей компании ему не место. Я бы посоветовал такому кандидату определиться: либо сменить род деятельности, либо доучиться.

— Занимается ли Yalantis социальной деятельностью?

Да, безусловно. Мы проводим стажировки и интернатуру, где обучаем ребят mobile и web программированию. Мы участвуем в IT Dnipro Community, цель которого — превратить Днепр из географического центра Украины в IT центр. Мы проводим крупные конференции, популяризируя mobile разработку и дизайн и привлекаем внимание к городу как к IT хабу. Мы сделали приложение E-contact для связи с горадминистрацией. С его помощью каждый житель города может зафиксировать проблему на улице, отправить заявку, следить за ней и рассчитывать на ее решение Надо отметить, что приложение работает, а вот горадминистрация, к сожалению, не всегда.

— Что для тебя успех? Считаешь ли ты себя успешным человеком?

Знаете, как говорят? Подготовка – мать успеха, дерзость – его отец. Я много готовлюсь и добиваюсь нужных результатов. Можно ли меня назвать успешным – зависит от уровня восприятия. Я считаю, что мне есть, к чему стремиться :)

— Какие книги рекомендуешь прочитать?

В книгах можно найти много идей и вдохновение. Я могу выделить такие:

«Без жалости к себе», Эрик Бертран Ларсен. Я люблю тему саморазвития и не устаю удивляться историям людей, которые преодолели себя, свои ограничения и пришли к успеху. Эрик рассказывает, как это сделать.

«От 0 до 1», Питер Тиль. Все, что нужно знать о предпринимательстве, бизнесе и инвестировании.

«Вы должно быть шутите, мистер Фейнман», Ричард Фейнман. Остроумная и увлекательная автобиография великого физика. Я взялся за нее из-за спора «Книга за 30 дней» Дмитрия Дубилета, очень понравилась!

«Богатый папа, бедный папа», Роберт Киосаки. В свое время эта книга перевернула мой взгляд на мир, себя самого, деньги, работу и бизнес. Рекомендую!

— Что бы ты посоветовал людям, которые думают о работе в IT?

Учиться и идти работать! Работы в разы больше, чем квалифицированных, толковых и ответственных людей. А вообще, IT – это отдельная жизнь. Если вдруг кто-то решит переквалифицироваться, нужно быть готовым к кардинальным изменениям в отношении к работе, вкладывать много времени и усилий.