Что такое юзабилити сайта или продукта
Usability — это удобство пользования сайтом и простота пользования чем-либо.
Usability отвечает на такие вопросы:
- Где лучше разместить эту кнопку? Почему именно здесь, а не там?
- Сделать эту кнопку большой красной или поменьше и серой?
- Как сделать заполнение анкеты максимально быстрым, простым и понятным?
Хороший Usability получается из набора разных факторов, один из которых — UX.
Что такое UX
UX (User Experience) — термин, придуманный Дональдом Норманом (автором книги «Дизайн привычных вещей»), который означает человеческий опыт пользования каким-либо продуктом.
UX отвечает на такие вопросы:
- Какие варианты размещения этой кнопки уже существуют?
- Какие из этих решений самые распространенные?
- Какие решения считаются самыми лучшими?
- К каким из этих решений пользователи уже привыкли?
Для того, чтобы сделать простой, понятный и удобный продукт (то есть хорошее Usability), обязательно нужно учитывать опыт людей в пользовании этим продуктом (или другими похожими) и учитывать этот опыт в разработке любого дизайна.
Поэтому и говорят — дизайн для людей, Human Design.
User Experience (UX) — это часть Usability, а Usability — это часть разработки любого дизайна.
