Владислава Федоренко SMM manager в Hillel IT School

Если в этом году премию Оскар будут давать в номинации «Легендарные бизнес-факапы», то мы будем в номинантах😅 В феврале Hillel IT School исполнилось 12 лет и нам есть что вспомнить.

💻 ПОДАРИЛИ MACBOOK НЕ ТОМУ ЧЕЛОВЕКУ

Розыгрыш MacBook. Прямой эфир. Коллега генерирует число, находит победителя… поздравляет! Но тут чат взрывается: «СТОП! ЭТО НЕ И ЧЕЛОВЕК!». Ведущий этого не замечает, завершает прямой эфир, и здесь мы понимаем, что максимально затупили с цифрой в таблице, потому и перепутали — подарили MacBook не тому человеку.

В результате оперативно разрулили ситуацию и подарили не только ноут, но и бонусы на обучение вот тому первому «счастливчику».

📩 ЗАПУСТИЛИ МАСШТАБНУЮ РАССЫЛКУ В 12 НОЧИ

Запланировали мы email-рассылку на 12 часов дня, всё согласовали и пошли работать. Наступает день X, но письма начинают приходить в 12 ночи, а не в 12 дня… И мы такие: «Ой, кажется, пахнет факапом». Отменять уже поздно — письма улетели. Да, вы всё правильно поняли — дело в тех же pm и am.

🥷 ЗАКРЫЛИ ПРЕПОДАВАТЕЛЬКУ ОДНУ В ШКОЛЕ, А НА ЧАСАХ 23:00

Обучение в оффлайне. Поздний вечер, все уроки закончились. Коллега совершает обход школы, никого не видит, ставит помещение на сигнализацию и спокойно едет домой. Между тем в одной из аудиторий сидит преподавательница, работает в телефоне при выключенном свете, поэтому её никто не замечает. И вот как только она решает выйти, срабатывает сигналка. Прилетает охрана и сразу думает, что она просто грабительница, ворующая ноут.

Финал: звонок коллеге с вопросом: «Ты где? Меня здесь охрана вяжет!».

📒 КОМУ-ТО ДВА МОНИТОРЫ, А КОМУ-ТО — БЛОКНОТ

Студентка записывала код в блокнот, потому что наш коллега случайно забрал её монитор себе. Наш менеджер любил работать с двумя мониторами. Взял один из аудитории — ну и что такого? Но после занятия студентка подходит с вопросом: «А сколько нужно доплатить, чтобы у меня тоже был монитор?».

Поскольку все писали код на компьютерах, она аккуратно записывала его в блокнот. Мы ещё долго извинялись перед ней, но смеёмся над этой историей до сих пор.

🚿 КЛИЕНТКА ЗАСТУКАЛА НАШЕГО МЕНЕДЖЕРА СРАЗУ ПОСЛЕ ДУША

В одной из наших оффлайн-школ была душевая комната. Кончился рабочий день, и наш менеджер решает принять душ. Потом возвращается в холл, а там стоит незнакомка с вопросом: «А когда открывается школа?».

Ну и наш коллега — в одном полотенце после банных процедур… Оказывается, офис просто не закрыли.

🦹‍♂️ У МЕНЕДЖЕРА В ШКОЛЕ ИЗ-ПОД НОСА УКРАЛИ СИСТЕМНЫЙ БЛОК

Менеджер стоит на рецепции, к нему подходит преподаватель и говорит, что у студента не работает компьютер. Коллега идёт проверять, смотрит: монитор есть, всё на месте. Но тут взор падает вниз… и нет системного блока. Как это? Это же целый, огромный системщик! Оказывается, кто-то похитил его прямо из-под носа.

😲 СТУДЕНТКА СПУТАЛА ЗАНЯТИЕ С QA С ВЕБИНАРОМ НА ТЕМУ DEVOPS

У нас стартовала оффлайн-группа по тестированию, а параллельно в школе шёл ивент о девопсе. И вот студентка заходит на первое занятие по тестированию, садится прямо в холле и слушает весь ивент о девопсе — без вопросов. Ну, а в конце подходит к менеджерам и говорит: «А когда следующее занятие? Потому что я хочу подготовиться, ведь ничего вообще не поняла».

👻 ЧЕТЫРЕ РАЗА ПОДРЯД ПУБЛИКОВАЛИ ПОСТ С НЕПРАВИЛЬНЫМ ИМЯМ СТУДЕНТА

Мы работали над публикацией об участниках Hillel Reality Program, подготовили визитки для каждого. Публикуем пост, и здесь — бац, ошибка в имени! Владимир стал Дмитрием. Быстро удаляем, правим, публикуем снова — и тут Владимир становится Денисом (не спрашивайте как).

Здесь студент сам нам пишет: «Я не Дмитрий и не Денис, я Владимир!». Мы снова редактируем — и снова опечатка. Короче, редактировали мы этот пост раз 4, и всё же Владимир стал Владимиром.

🔫 ОБЫСКИ И ЛЮДИ С АВТОМАТАМИ

Открываем школу в Харькове, первый день, планируется крутое открытие. И здесь неожиданно — в бизнес-центре, где находится наша школа, начинаются обыски. Люди с автоматами, как в настоящих фильмах, или и в новостных выпусках.

А мы такие: «Нет-нет, это не мы, мы просто школу открываем!». Весь день беспокоились, что люди подумают, будто это рейдерский захват, но к счастью всё наладилось к началу ивента.

🙈 1000+ ВАРИАНТОВ НАЗВАНИЯ HILLEL

И наше любимое… Название школы — кем нас только не называли: и Хайляль, и Хайлюлю, и Гулель. Но больше всего мы полюбили вариант от Львов на Джипе, когда «шкулы» сводило — тогда мы стали Гильель айти ШКУЛ (кстати, смотрите выпуск, если ещё не смотрели — очень смешно).

🩸 ПОДПИСАЛИ КОНТАКТ СО СТУДЕНТОМ КРОВЬЮ

Нет, это не бой Усика и не контракт с Дьяволом. Просто однажды клиент заполнял договор на обучение, и когда уже всё было почти готово, у нашего менеджера пошла носом кровь прямо на документ. Так и подписали договор на крови.

🌴 БОНУСЫ ЗА ОТПУСКА ВМЕСТО ЗАРПЛАТЫ

Финансовый отдел решил, что из-за новой системы автоматизации можно значительно ускорить процесс выплаты зарплат. Но, как это часто бывает, система решила подшутить. И вот мы видим: все сотрудники вместо своих зарплат получили бонусы за отпуска… Абсолютно Все. Неважно, кто и когда был в отпуске. Ситуацию быстро разрулили, но после неё об отпуске начал мечтать весь финансовый отдел.

Неприятности случаются, но с ними даже интереснее!