Програма вебінару
1. Вогнища конфлікту і їх антидоти (кожен пункт з окремим прикладом):
- Особиста неприязнь vs Фрази-протиотрути
- Необхідність субординації vs "Мені потрібна твоя допомога"
- Фрази-вбивці vs Уміння стримувати емоції
- Незгода з рішеннями менеджменту vs Конструктивні пропозиції
- Різні погляди на технічний підхід vs Алокація завдань у команді
- Різні погляди на процеси vs Залученість у проект
- Сарказм vs Почуття гумору
- Стиль спілкування vs Турбота про ближнього :)
- Довгограючі конфлікти і конфронтації-спалахи
2. Вплив конфліктів на команду і продуктивність
3. Питання-відповіді. Три кейса невирішених конфліктів від слухачів.
