Программа вебинара
- Очаги конфликта и их антидоты (каждый пункт с отдельным примером):
- Личная неприязнь vs Фразы-противоядия
- Необходимость субординации vs “Мне нужна твоя помощь”
- Фразы-убийцы vs Умение сдерживать эмоции
- Несогласие с решениями менеджмента vs Конструктивные предложения
- Разные взгляды на технический подход vs Аллокация задач в команде
- Разные взгляды на процессы vs Вовлеченность в проект
- Сарказм vs Чувство юмора
- Стиль общения vs Забота о ближнем :)
- Долгоиграющие конфликты и конфронтации-вспышки
2. Влияние конфликтов на команду и продуктивность
3. Вопрос-ответ. Три кейса нерешенных конфликтов от слушателей
