План комунікацій (Communication Plan) — документ, що описує: вимоги та очікування від комунікацій проекту; як і в якому вигляді буде відбуватися обмін інформацією; коли і де будуть мати місце комунікації; а також хто несе відповідальність за забезпечення кожного типу комунікацій.
Розповідає Євгенія Бородіна, Business Analyst and Project Manager в RubyGarage.